常見問答
第三層貴金屬轉化板《如何清潔保養》？
貴金屬轉化板清潔保養步驟：
1) 開啟機去後方門板，並仔細小心取出貴金屬分子轉化板。
2) 使用吸塵器輕輕的將表面灰塵清除。
《請勿使用重刮方式清潔，避免損害貴金屬上的稀有金屬塗抹層》
3) 傾斜站立，置放於太陽下曝曬3小時。
4) 裝回機器，並確實關妥機器門板。
官網購物須知
購買後，該如何做保固？
機器(BS501型、ZA01-500型及C1501型) 若無法運轉時，請做以下判斷
機器(BS501型、ZA01-500型及C1501型)若清洗、更換及異常燈同時亮紅燈，不能運轉？
開機無運轉或運轉到一半即停機
清洗後使用幾分鐘又跳清洗燈？
集塵箱清洗後機器無法運轉？
請問清洗後使用沒幾天後機器出現嘶嘶的聲音？
清洗集塵器後，為什麼機器無法開機？
吸頂C1501清洗後安裝一直亮紅燈或無運轉？
開機後，為什麼有微小劈啪的聲音？
如何解除面板上的警示/異常燈號顯示？
Mon air系列如何解除警示燈及兒童鎖?
該如何清潔與保養居家型空氣清淨機
如何清洗集塵箱？清洗注意事項
BS501粉塵盒清潔方式
ZB2系列粉塵盒清潔方式
ZB2200WH清淨機多久要清洗？
200型清洗後出現連續劈啪聲？
吸菸空間、或高汙染空間使用，機器維護問題？
旗艦款空氣清淨機，為什麼一直維持高風量和品質不佳的燈號？
為什麼博士韋爾電離式空氣清淨機規格表上看不到CADR值是多少?
為何我在室內抽菸，但自動感應偵測環境卻無反應？
APP無法設定?
新舊 APP 轉換更新方式
剛購買的清淨機開機後出現吵雜的雜音？
打開機子看內部，發現內部的扇葉有修補的痕跡及斷了一根？有一塊黑色的東西好像黏上去扇葉？
ZB200、300、400型出風口出風只有導向一邊，是否機器有問題？
更換集塵箱後出現火星？
請問多久需要更換耗材？
鎢絲線(離化線)斷裂可以使用嗎？
隱私權政策
新風空氣清淨機與全熱交換機的差異
博士韋爾清淨機適用坪數計算
商品警示標語
找不到解答嗎 ?
請於下列表單留下你的問題，我們將儘快回覆您。