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常見問答

商品警示標語

商品警語,請務必詳閱。
若有任何問題,歡迎來電,客服專線:04-24960707

 

1. 收到商品時,請先遵照說明書上「運作前安裝步驟」後,再使用本機。
2. 商品使用環境,若為佛堂、吸菸區、或是容易產生油煙的場所,請每個月定期使用酒精擦拭集塵器上方導電片。
3. 請定期清潔機器感應孔,以免毛髮或懸浮灰塵阻塞而影響智能檢測。
4. 機器本體請勿水洗、浸水、濺水。
5. 請勿擅自拆開、改造或修理,若有任何維修相關事宜,請洽本公司服務中心。
6. 請勿於浴室等高濕度場所使用。
7. 如於燃燒物品時,同時使用,請務必注意通風與安全。
8. 維修保養、清掃及移動時,請務必停止運轉,並拔除插頭。
9. 若發生任何異常現象或故障時,請務必關閉、並拔下電源插頭,再與本公司服務中心聯繫。
10. 適用AC110V電壓。
11. 請勿於機器上方,放置水杯、飲料等液體物品。
12. 禁止拔除插頭上的接電線,或插在沒接地的插座上。
13. 請勿與水煙式殺蟲劑同時進行使用。
14. 請勿於機器附近,放置魚缸、飲水機、花瓶等盛水容器,以免間接濺水,影響機器運作。
15. 請與電視機、收音機、音響及天線等家電,保持2M以上距離。
16. 若居家環境為抽菸環境,或是重油煙環境,建議定期將機器送回原廠維護清洗。
17. 機器前置濾網或集塵器清洗後,請務必晾乾後,確認為全乾燥狀態,再裝回機器內。
18. 若配件裝置完成後,仍無法開機使用,請確認是否有異物?卡榫關閉時,是否有”卡”一聲?配件是否全數裝入?
 

官網購物須知 購買後,該如何做保固? BS502MU/BS502WN 清洗教學 BS502MU/ BS502503/ BS502WN 面板操作說明 如何解除面板上的警示/異常燈號顯示? 新風空氣清淨機與全熱交換機的差異 如何清洗集塵箱?清洗注意事項 APP無法設定? Mon air系列如何解除警示燈及兒童鎖? 開機無運轉或運轉到一半即停機 清洗後使用幾分鐘又跳清洗燈? 機器(BS501型、ZA01-500型及C1501型)若清洗、更換及異常燈同時亮紅燈,不能運轉? 機器(BS501型、ZA01-500型及C1501型) 若無法運轉時,請做以下判斷 集塵箱清洗後機器無法運轉? 請問清洗後使用沒幾天後機器出現嘶嘶的聲音? 清洗集塵箱後,為什麼機器無法開機? 吸頂C1501清洗後安裝一直亮紅燈或無運轉? 開機後,為什麼有微小劈啪的聲音? 該如何清潔與保養居家型空氣清淨機 ZB3系列粉塵盒清潔 BS501粉塵盒清潔方式 ZB2系列粉塵盒清潔方式 ZB2200清淨機多久要清洗? 第三層貴金屬轉化板《如何清潔保養》? 吸菸環境或高汙染空間使用,如何維護清淨機? ZB01-300空氣清淨機,為什麼一直維持高風量和品質不佳的燈號? 為什麼規格表上看不到CADR值? 為何我在室內抽菸,但自動感應偵測環境卻無反應? 新舊 APP 轉換更新方式 為什麼剛購買的清淨機開機後出現雜音? 打開機子看內部,發現內部的扇葉有修補的痕跡及斷了一根?有一塊黑色的東西好像黏上去扇葉? ZB200、300、400型出風口出風只有導向一邊,是否機器有問題? 為什麼更換集塵箱後會出現火星? 請問多久需要更換耗材? 離化線斷裂可以使用嗎? 隱私權政策

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